Вопросы и ответы
Собрала ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед первой встречей. Если вашего вопроса здесь нет — напишите мне.
О работе с психологом
Нужен ли диагноз, чтобы обратиться?
Нет. Если вас беспокоят переедания, постоянные мысли о еде, страх набрать вес или недовольство своим телом, этого уже достаточно, чтобы обратиться за помощью. На первой консультации мы разберёмся, что происходит и какая помощь вам нужна.
Чем вы отличаетесь от диетолога?
Диетолог работает прежде всего с рационом и питанием. Я как психолог помогаю разобраться, почему вы переедаете, заедаете эмоции, боитесь определённых продуктов или постоянно недовольны своим телом. Мы работаем с причинами, поведением, убеждениями и привычками, которые поддерживают эти проблемы.
Сколько встреч обычно нужно?
Зависит от вашего запроса и выраженности проблемы. Иногда достаточно нескольких консультаций, чтобы разобраться в ситуации и получить рекомендации. Работа с устойчивыми нарушениями пищевого поведения и РПП обычно требует более длительной терапии. После диагностики мы обсудим примерный план.
Вы врач?
Нет, я психолог. Я не ставлю медицинских диагнозов и не назначаю лекарства. Если нужна помощь врача или психиатра, скажу об этом и помогу сориентироваться.
Работаете ли вы с подростками?
Работа с подростками требует отдельного подхода и часто участия родителей. Возможность консультации зависит от возраста ребёнка и характера проблемы, поэтому её лучше обсудить индивидуально.
Формат встреч
Подходит ли онлайн-формат?
Да. Многие проблемы пищевого поведения успешно прорабатываются онлайн. Если ваше состояние требует очного медицинского наблюдения или другого формата помощи, мы обязательно это обсудим.
Как проходят встречи?
Онлайн в Zoom, на русском языке. Все встречи длятся 60 минут. Время встречи согласуем индивидуально, ориентируемся на московское время.
Как записаться?
Напишите мне в Telegram @annanestera или оставьте заявку на сайте. Я отвечу в рабочее время — пн–сб, 10:00–20:00 по Москве, — и мы подберём удобное время и формат.
Можно ли перенести или отменить встречу?
Если вы пропустили встречу, она считается состоявшейся. Исключение — если вы предупредили меня об отмене или переносе не позднее чем за сутки до начала или случилось ЧП. Что считать ЧП, решаете вы сами.
Стоимость и оплата
Сколько стоит консультация?
Первая диагностическая консультация — 6 000 ₽, 60 минут: подробный разбор ситуации, общая картина и возможные пути решения. Последующие встречи — 60 минут: пакет из 4 встреч — 22 000 ₽, из 10 встреч — 55 000 ₽. Интенсивный вип-формат — 160 000 ₽: две встречи в неделю в течение 3 месяцев.
Как оплатить?
Оплата по реквизитам на карту или по ссылке. Возможна рассрочка без процентов на пакеты встреч и VIP-формат.
Можно ли вернуть оплату?
Возврат оплаты за несостоявшиеся встречи возможен при существенных обстоятельствах — мы обсуждаем это индивидуально
Конфиденциальность и безопасность
Как обеспечивается конфиденциальность?
Всё, что вы рассказываете на консультации, остаётся между нами. Я не передаю информацию родственникам, партнёрам или другим людям без вашего согласия, за исключением предусмотренных законом случаев, связанных в том числе с угрозой безопасности. Видеозапись встреч не ведётся.
Что, если мне станет хуже?
В процессе терапии иногда возникают сложные чувства, особенно когда мы затрагиваем привычные страхи и убеждения. Мы будем обсуждать ваше состояние и при необходимости корректировать темп работы. Если симптомы усилятся, оценим ситуацию и решим, нужна ли дополнительная помощь.
Если сейчас ваше состояние угрожает жизни или здоровью — не ждите консультации, звоните 103 или 112.
Не нашли ответ?
Напишите мне — отвечаю вам в рабочее время: пн–сб, 10:00–20:00 по Москве.
Обсудить ситуацию лично
Оставьте контакт — я отвечу вам в рабочее время (пн–сб, 10:00–20:00 по Москве) и помогу выбрать формат.
Обсудить ваш запрос
Оставьте телефон — я свяжусь с вами в удобном мессенджере в рабочее время (пн–сб, 10:00–20:00 по Москве) и помогу выбрать формат.