Условия оказания услуг

1. Общие положения

Настоящие условия определяют порядок оказания психологических консультаций онлайн (далее — Услуги) специалистом Индивидуальный предприниматель Нестерова Анна Сергеевна (далее — Специалист) клиенту, обратившемуся через сайт budustroinoi.ru или мессенджеры (далее — Клиент).

Обращаясь за Услугами, Клиент подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями и согласен с ними.

Специалист: Индивидуальный предприниматель Нестерова Анна Сергеевна. ИНН 667350262761, ОГРНИП 321665800114133, г. Москва.

2. Форматы и стоимость

Консультации проводятся в следующих форматах. В таблице указаны длительность и стоимость каждого формата.

3. Как проходят встречи

Встречи проходят онлайн (офлайн в Москве по договорённости) в Zoom (Zoom) на русском языке (Русский).

Каждая встреча длится 60 минут. Время встреч согласуем индивидуально и ориентируемся на московское время (Москва, время встреч согласуем индивидуально).

4. Оплата

Оплата по реквизитам на карту или по ссылке. Возможна рассрочка без процентов на пакеты встреч и VIP-формат.

5. Перенос и отмена встречи

Если вы пропустили встречу, она считается состоявшейся. Исключение — если вы предупредили меня об отмене или переносе не позднее чем за сутки до начала или случилось ЧП. Что считать ЧП, решаете вы сами.

6. Возврат оплаты

Возврат оплаты за несостоявшиеся встречи возможен при существенных обстоятельствах — мы обсуждаем это индивидуально

Если Услуга не была оказана и возникла ситуация, требующая возврата, напишите на anna@budustroinoi.ru — обсудим вашу ситуацию индивидуально.

7. Конфиденциальность

Видеозапись встреч не ведётся. Анна делает рабочие заметки в электронном или бумажном виде. Вся информация конфиденциальна; обезличенные случаи могут обсуждаться на профессиональной супервизии

8. Границы помощи

Я не работаю в критических ситуациях, когда психическое или физическое состояние угрожает жизни. В этом случае нужна срочная медицинская помощь — звоните 103 или 112. Если я вижу, что нужна помощь врача или психиатра, говорю об этом и помогаю сориентироваться.

9. Работа с подростками

Аудитория практики: Взрослые, подростки и их семьи.

Работа с подростками требует отдельного подхода и часто участия родителей. Возможность консультации зависит от возраста ребёнка и характера проблемы, поэтому такую работу обсуждаем индивидуально до начала встреч.

10. Контакты

• Специалист — Индивидуальный предприниматель Нестерова Анна Сергеевна

• ИНН — 667350262761

• ОГРНИП — 321665800114133

• Город — г. Москва

• Электронная почта — anna@budustroinoi.ru

• Сайт — budustroinoi.ru